A、保护自己所代表的群体的利益
B、承认在过去的错误上表现出的无能
C、结成特别联盟
D、想引起别人(或某个上级)的注意
在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于()
A、说话声音
B、面部表情
C、语气
D、沉默或停顿
假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()
A、使用语言不当
B、知识背景差异
C、被打断
D、主管不信任你
为了避免失误，计划一次交流时必须弄清几个问题，但不包括()
A、交流信息的策划
B、交流的目的、对象
C、交流的主题、语气、风格
D、交流的时间、地点
A、突出良好形象
B、实事求是
C、遇到为难甚至违法的问题直接拒绝
D、充满信心，充分发挥