在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是()

A、总是主动帮忙,不要等着对方提要求
B、总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈
C、在顾客生气时,试图解释原因
D、电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法
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C

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带电断、接空载线路时,如使用消弧绳,则其断、接的空载线路的长度不应大于表10(使用消弧绳断、接空载线路的最大长度)规定,且作业人员与断开点应保持()m以上的距离。

A、20
B、30
C、40
D、50

第二种工作票和带电作业工作票()交给工作许可人。

A、可在工作许可后
B、需在工作前一日
C、可在进行工作的当天预先
D、需在现场安全措施布置的同时

等电位作业人员在绝缘梯上作业或者沿绝缘梯进入强电场时,其与接地体和带电体两部分间隙所组成的组合间隙不准小于:66kV()m。

A、07
B、08
C、09
D、10

专责监护人应由具有相关专业工作经验,熟悉工作范围内的()情况和本规程的人员担任。

A、设备
B、现场
C、接线
D、运行

短接故障线路、设备前,应确认故障已()。

A、消除
B、隔离
C、处理
D、屏蔽
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