下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是()

A、成员的个人及心理特点
B、任务要求,例如完成任务可利用的时间
C、群体在组织/社会的相互关系
D、成员的参与方式与程度
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正确答案:

D

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下列最好由群体来执行的工作是()

A、需要创造性的工作
B、判断的对象意义明确的工作
C、要求智力技能而非手工的工作
D、对于记忆和回忆信息不是很重要的工作

以下行为不是“隐秘议程”具体表现的是()

A、保护自己所代表的群体的利益
B、承认在过去的错误上表现出的无能
C、结成特别联盟
D、想引起别人(或某个上级)的注意

演讲过程中,形成良好的第一印象非常重要,下列无益于形成良好第一印象的作法是()

A、开场白新颖、富有吸引力
B、不要犹豫,听众坐好后立即开始,避免目光交流、互相观察,以免紧张
C、不要使用陈旧俗套的开场白
D、充满信心,不要过于谦虚

几乎每个人都有空间属于自己的感觉,“个人空间”可划分为四种类型,下列选项正确的是()

A、亲密距离私人距离社会距离长远距离
B、亲密距离私人距离社会距离公共距离
C、私人距离社会距离空间距离公共距离
D、空间距离私人距离公共距离长远距离

假如你要向你的主管传递一条信息,从传递到接收,可能发生的障碍是()

A、使用语言不当
B、知识背景差异
C、被打断
D、主管不信任你
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