A、成员的个人及心理特点
B、任务要求，例如完成任务可利用的时间
C、群体在组织/社会的相互关系
D、成员的参与方式与程度
A、突出良好形象
B、实事求是
C、遇到为难甚至违法的问题直接拒绝
D、充满信心，充分发挥
在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于()
A、说话声音
B、面部表情
C、语气
D、沉默或停顿
下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()
A、保持开放的心态
B、倾听主要观点
C、认真详细地记笔记
D、为听做准备
A、需要创造性的工作
B、判断的对象意义明确的工作
C、要求智力技能而非手工的工作
D、对于记忆和回忆信息不是很重要的工作