为了避免失误，计划一次交流时必须弄清几个问题，但不包括 ()
A、交流信息的策划
B、交流的目的、对象
C、交流的主题、语气、风格
D、交流的时间、地点
在会议议程中，对于需要讨论的业务事项，安排顺序的通常原则是 ( )
A、先按排例行公事，再安排讨论新问题；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项
B、先安排讨论新问题，再解决例行公事；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项
C、先安排例行公事，再安排讨论新问题；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项
D、先安排讨论新问题，再安排例行公事；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项
A、口头报告
B、信函报告
C、示范报告
D、多页文件报告
假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是 ( )
A、使用语言不当
B、知识背景差异
C、被打断
D、主管不信任你
A、演讲者的身份
B、听众很在意演讲者
C、演讲者的诚实
D、演讲者的博学