成员高度参与,或许有时难以达到统一,但最后要根据群体的大致倾向做出决策的方法是()

A、权威决策法
B、多数/投票表决决策法
C、趋同决策法
D、达成一致决策法
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C

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电话交流方式具有很多优势,但不包括 ( )

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用于演示非统计信息的图示方式是 ()

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在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是()

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