要有效地使用语音信箱,应避免出现的情况是()

A、留简短信息
B、如果外出一段时间,要专门留下说明
C、不定期地打开语音信箱
D、每次留信息时最多只能用2—3分钟的时间
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C

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M公司正着手开发一种新产品,为征求大家的意见,新产品开发项目经理召集下级部门主管前来参加会议,并亲自主持,主要讨论新产品开发项目的可行性问题,时间定于2018年10月28日下午2时,并且指定其秘书作好备忘录工作。

问题1:新产品开发项目经理在会议举行过程中的主要责任是什么?

问题2:假设你是前来参加会议的部门主管,为了能够积极有效的参与,你认为应该怎样做?(请至少列举5点)

问题3:在此次会议中,作为发言者,你应注重运用哪些口头表达的基本技巧?

问题4:现在指定你为经理秘书,请完成一份备忘录,在会议2天之内送达参加会议的部门主管。

在求职面试过程中,下列作法不妥当的是()

A、突出良好形象
B、实事求是
C、遇到为难甚至违法的问题直接拒绝
D、充满信心,充分发挥

下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是()

A、正式的会议
B、访问或面谈时
C、非正式的会议
D、娱乐活动

下列对不同图表类型的特点描述不正确的是()

A、表格能有序地分项排列有关数字
B、曲线常用于表述离散型信息
C、图形方便于离散型信息的比较
D、图标能形象地表达数字、文字信息,可将复杂信息简单化

在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是()

A、总是主动帮忙,不要等着对方提要求
B、总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈
C、在顾客生气时,试图解释原因
D、电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法
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