为了避免失误，计划一次交流时必须弄清几个问题，但不包括 ()
A、交流信息的策划
B、交流的目的、对象
C、交流的主题、语气、风格
D、交流的时间、地点
成员高度参与，或许有时难以达到统一，但最后要根据群体的大致倾向做出决策的方法是()
A、权威决策法
B、多数/投票表决决策法
C、趋同决策法
D、达成一致决策法
A、方便、快捷
B、能够获得即时反馈
C、对复杂问题能做出及时反应
D、平等与遮盖作用
在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于 ( )
A、说话声音
B、面部表情
C、语气
D、沉默或停顿
A、保护自己所代表的群体的利益
B、承认在过去的错误上表现出的无能
C、结成特别联盟
D、想引起别人(或某个上级)的注意