A、突出主要观点，结构清晰
B、保持与听众目光交流
C、易于使用
D、即使对主题不很熟悉也不会失去条理
A、留简短信息
B、如果外出一段时间，要专门留下说明
C、不定期地打开语音信箱
D、每次留信息时最多只能用2—3分钟的时间
A、成员的个人及心理特点
B、任务要求，例如完成任务可利用的时间
C、群体在组织/社会的相互关系
D、成员的参与方式与程度
下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()
A、保持开放的心态
B、倾听主要观点
C、认真详细地记笔记
D、为听做准备
当演示或演讲的目标是告知或描述时，应采用的方式方法是()
A、集中精力于显示，采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行
B、深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点
C、根据听众的具体情况使用适当语言，生动、准确地说明或形容事物
D、讲话要注意艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点