名词解释：网络协议
网络协议是一种用于网络之间的相互通信的技术标准，是公认和必须遵守执行的"共同语言"，它规定了所交换数据的格式和时序。
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工作流是一系列相互衔接、______的业务活动或任务。
在IS0定义的开放系统互连模型(OSl/RM模型)中，数据加密是______层的主要功能之一。
电子商务的竞争优势不包括（）
微软公司推出的服务器是（）
Web2.0时代是Web技术发展的（）