由美国Macromedia公司开发的集网页制作和管理网站于一身的所见即所得的网页开发工具是______。
网络服务是指计算机网络中信息处理和______的能力。
目标客户调查属于电子商务网站的（）
业务流程图中的基本图例“o”表示（）
试述电子商务网站的设计要求。
名词解释：E-R图