目标客户调查属于电子商务网站的（）
用户网上培训属于电子商务网站基本功能里的（）
被称为企业在竞争中克敌制胜的三大法宝是（）
可行性包括四个方面，分别是：运行可行性、经济可行性、______和社会环境可行性。
网络服务是指计算机网络中信息处理和______的能力。
在IS0定义的开放系统互连模型(OSl/RM模型)中，数据加密是______层的主要功能之一。