简述网络调研的优势。
云计算的特征有（）
消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时，该物品的需求很可能（）
简述SWOT分析的步骤。
由交易过程决定的电子商务特点包括（）
客户关系管理的英文缩写是（）