泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于()。
A、工商企业管理领域
B、国家行政管理领域
C、公共事务管理领域
D、社会事务管理领域
A、国王负责
B、首相负责
C、议会负责
D、检察院负责
行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（）
A、链式沟通
B、轮式沟通
C、全通道沟通
D、环式沟通
E、Y式沟通
沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于()。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()。
A、计划环节
B、实施环节
C、检查环节
D、处理环节