“他们往往知道双方的秘密，却又似乎是双方的同谋者”，指的是不协调角色中的（）
A、告密者
B、雇员或仆人
C、职业侦探
D、中介人或调解人
A、部门利益高于整体利益的集体主义
B、整体利益高于部门利益的集体主义
C、最终落实到社会利益的功利主义
D、最终落实到个体利益的功利主义
在行为科学管理理论中，根据对人的不同假设出发来满足人的不同层次需求的理论是（）
A、人性理论
B、群体理论
C、决策理论
D、人性理论
主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是（）
A、科特勒
B、肖斯塔克
C、斯图伯特
D、斯科特