客户关系管理应遵循的原则包括()

A、动态管理原则
B、突出重点原则
C、灵活运用原则
D、专人负责原则
E、有诉必理原则
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简述销售人员内部招聘的优点和缺点。

下列不属于影响销售计划制定的内部因素的是()

A、市场份额
B、销售渠道
C、社会购买力
D、销售能力

销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是()

A、直线式路线
B、循环式路线
C、三叶式路线
D、星形式路线

简述影响销售团队凝聚力的因素。

企业自行追账的基本方法包括()

A、函电追账
B、委托追账
C、面访追账
D、电子追账
E、仲裁追账
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