窜货按照动机不同可分为（）
—般而言，企业支付给员工的内在薪酬不包括（）
名词解释：恶性窜货
销售人员的绩效评估过程中，所考量的投人指标，下列不属于定量指标的是（）
销售变现天数(dayssalesoutstanding,DSO)是指（）
根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法。