销售组织常见的管理失控现象包括（）
销售团队冲突的类型包括（）
根据销售方格理论，下列关于销售人员类型的说法正确的是（）
销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是（）
根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法。
简述影响销售团队凝聚力的因素。