销售变现天数(dayssalesoutstanding,DSO)是指()

A、企业把销售额变为现金所需的时间
B、企业把赊销收人转化为现金所需的时间,是企业衡量应收账款水平的重要指标
C、企业把股票变现为现金所需的时间
D、企业把流动资本变为现金所需的时间
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销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是()

A、直线式路线
B、循环式路线
C、三叶式路线
D、星形式路线

下列不属于销售组织的管理职能的是()

A、讨划职能
B、执行职能
C、控制职能
D、凝聚职能

企业在制定信用政策时,给客户开出2/10,n/30的信用条件是指()

A、客户在10天内付款可按发票金额给予20%的折扣,在30天内付款则给予10%的折扣
B、客户在10天内付款可按发票金额给予10%的折扣,在30天内付款则给予2%的折扣
C、客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过30天内付款则不给予折扣
D、客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过10天便不享受该折扣,但付款期限不能超过30天

简述售后服务的内容有哪些。

根据客户异含义、类型和来源,试述处理客户异议的原则、策略及常用方法。

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