—般而言,销售团队的冲突是管理过程中的正常现象,而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括()

A、沟通
B、销售任务
C、团队的结构
D、个人因素
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名词解释:销售三角理论

窜货按照动机不同可分为()

A、恶性窜货
B、自然性窜货
C、自发性窜货
D、良性窜货
E、流动性窜货

企业在制定信用政策时,给客户开出2/10, n/30的信用条件是指()

A、客户在10天内付款可按发票金额给予20%的折扣,在30天内付款则给予10%的折扣
B、客户在10天内付款可按发票金额给予10%的折扣,在30天内付款则给予2%的折扣
C、客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过30天内付款则不给予折扣
D、客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过10天便不享受该折扣,但付款期限不能超过30天

销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为()

A、正式沟通
B、信息沟通
C、非正式沟透
D、语言与非语言沟通
E、垂直沟通

在销售三角理论中,销售人员对自身缺乏信心的表现不包括()

A、认为自己不适合做销售,资质不行
B、担心产品质量不过关遭客户为难
C、害怕被客户拒绝,心理压力大
D、担心做的是“蚀本生意”
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