在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）
A、财务
B、代理商数量
C、客户
D、内部业务
E、创新和学习
在销售风险产生的原因中，其中来自客户的非道德信用风险不包括（）
A、货物买卖纠纷
B、客户有意占用企业资金
C、货物运输纠纷
D、售后服务纠纷
A、专家会议法
B、意见集合法
C、回归分析法
D、德尔菲法
销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是（）
A、直线式路线
B、循环式路线
C、三叶式路线
D、星形式路线
A、工作满意度
B、退休金
C、培训机会
D、公司表彰