在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（）
A、认为自己不适合做销售，资质不行
B、担心产品质量不过关遭客户为难
C、害怕被客户拒绝，心理压力大
D、担心做的是“蚀本生意”
—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
A、沟通
B、销售任务
C、团队的结构
D、个人因素
在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360°反馈评价方法特点的是（）
A、建立在“八二原理”的基础上
B、全方位
C、基于胜任特征
D、促进发展
在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）
A、财务
B、代理商数量
C、客户
D、内部业务
E、创新和学习
A、通过金融机构（银行）进行调查
B、刹角岭业资信调查机构进行调查
C、通过客户关系进行调查
D、通过行业组织进行调查