消费者意志品质的基本特征主要体现在（）
感性消费的特征是（）
消费态度的核心及评价成分是（）
消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（）
从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）