从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）
消费者认牌购物所反映的主要动机是（）
感性消费的特征是（）
即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（）
消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）