从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
A、辅助营业环境
B、办公场所
C、员工生活休息场所
D、商品营业现场
A、外在动力
B、经济动力
C、社会动力
D、内在动力
收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）
A、目的性
B、选择性
C、行动性
D、决定性
A、大店门、大招牌、大橱窗
B、小店门、大招牌、大橱窗
C、大店门、小招牌、小橱窗
D、小店门、大招牌、小橱窗
注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）
A、消费者注意阶段
B、消费者兴趣阶段
C、消费者评价阶段
D、消费者试用产品阶段