消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的()

A、外在动力
B、经济动力
C、社会动力
D、内在动力
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1979年以来,我国的社会消费出现了很大的转变,最为突出的是消费模式由()

A、温饱型向小康
B、制约型向拉动型转化
C、雷同化向多样化转化消费方式
D、被动型向主动型转化

在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给()

A、生产者
B、经营者
C、消费者
D、促销商

消费态度的核心及评价成分是()

A、认知
B、情感
C、行为倾向
D、观念

在购买活动中,消费者的情感表现主要包括()

A、面部表情
B、心理活动
C、声调表情
D、动作表现
E、购买欲望

针对具有略知型购买能力的消费者,营业员介绍商品时应该注意的是()

A、内容详尽
B、有选择性
C、有问必答
D、积极主动
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