联系实际说明谈判过程中冲突与合作的关系。
谈判的沟通要素包括（）
如何用言语说服顾客?
下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）
联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。