联系实际说明谈判过程中冲突与合作的关系。

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以下选顶中,不属于成功推销人员的外在特征的是()

A、整洁的仪表
B、清晰的谈吐
C、处变不惊
D、全力以赴

在谈判中威胁对手,这属于谈判中的()

A、利益冲突
B、结构性冲突
C、价值冲突
D、关系冲突

简述让步策略的实施步骤。

推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备()

A、强烈的敬业精神
B、宽广的知识面
C、良好的服务态度
D、敏锐的观察能力

如何用言语说服顾客?

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