简述评估谈判者利益的步骤。

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在跨文化谈判中,更习惯釆用较直接沟通方式的国家是()

A、法国
B、美国
C、日本
D、俄罗斯

很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动,这主要说明终端陈列应注意()

A、产品陈列
B、附属性广告
C、分销设备
D、信息传递

下列有关CRM的说法中,不正确的是()

A、是一种管理理念
B、是一种管理软件
C、是一种管理原则
D、是一种管理机制

总代理与批发商之间进货价格差异属于()

A、水平渠道冲突
B、垂直渠道冲突
C、交叉渠道冲突
D、多渠道冲突

推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备()

A、强烈的敬业精神
B、宽广的知识面
C、良好的服务态度
D、敏锐的观察能力
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