谈判的沟通要素包括（）
认证的依据是()
国际上最早设立的质量奖是()
从1991年开始，成为我国外经贸领域贯彻实施《质量振兴纲要(1996—2010年)》、优化出口商品结构的核心战略是
下列选项中，属于代表性世界市场价格的有()。
测量顾客满意度的主要方法是()