影响谈判的环境因素有（）
以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）
许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）
下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
简述评估谈判者利益的步骤。
如何用言语说服顾客?