下列有关谈判的说法中,正确的有()

A、谈判是谈判者创造价值的合作过程
B、谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C、谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D、谈判中的合作是必然存在的
E、谈判就是非赢即输
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构成谈判力来源的主要因素不包括()

A、补偿
B、交换
C、知识
D、烕胁

简述让步策略的实施步骤。

在谈判的价格磋商中,卖方可能会说:“你们期待多少折扣?”这种陈述属于有效威胁特征的()

A、终结性
B、具体性
C、抽象性
D、表述的清晰性

影响谈判的环境因素有()

A、政治、法律环境
B、社会文化环境
C、自然环境
D、市场环境
E、技术环境

从谈判每一方的角度来看其利益都有改进,一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失,指的是()

A、囚徒困境
B、双赢
C、联合收益
D、非赢即输
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