下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
简述让步策略的实施步骤。
厂商使用价格折扣激励中间商的主要形式有哪些?
推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）
如何用言语说服顾客?
适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构是（）