下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）
以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）
简述谈判力与谈判空间之间的关系。
厂商使用价格折扣激励中间商的主要形式有哪些?
联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。