企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）
小偏心受拉构件偏心力作用位置应满足的条件为（）
有明显屈服点钢筋设计强度取值依据为钢筋的_____。
箍筋的构造要求包括直径、间距、肢数和（）
关于软土地基的震陷，下列说法中不正确的是（）
在计算机中,指令通常是由（）