从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）
在选择中间商时，主要使用的方法是（）
窜货的表现形式不包括（）
企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）
以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）
利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）