在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）
A、法国
B、美国
C、日本
D、俄罗斯
许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）
A、沟通困难
B、感知偏差
C、目标不相容
D、角色失称
推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）
A、强烈的敬业精神
B、宽广的知识面
C、良好的服务态度
D、敏锐的观察能力
在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）
A、谈判准备
B、签订协议
C、谈判磋商
D、谈判开局
在谈判的价格磋商中，卖方可能会说： “你们期待多少折扣?” 这种陈述属于有效威胁特征的（）
A、终结性
B、具体性
C、抽象性
D、表述的清晰性