在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）
下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
联系实际说明谈判过程中冲突与合作的关系。
谈判人员素质结构的核心层是（）
下列选顶中，不属于谈判团队成员的是（）