总代理与批发商之间进货价格差异属于()

A、水平渠道冲突
B、垂直渠道冲突
C、交叉渠道冲突
D、多渠道冲突
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下列有关CRM的说法中,不正确的是()

A、是一种管理理念
B、是一种管理软件
C、是一种管理原则
D、是一种管理机制

简述让步策略的实施步骤。

与其它促销方式相比,人员推销具备的特点有()

A、具有灵活性
B、成本费用偏低
C、选择性强
D、有利于建立长期合作关系
E、成功率较高

简述评估谈判者利益的步骤。

谈判标的又称()

A、谈判主体
B、谈判客体
C、谈判环境
D、谈判信息
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