论述消费者市场的购买决策流程。
简述顾客满意的概念及其测量方法。
成本事先战略的实现途径包括（）
以下人员中，谁负有决定信息分类级别的责任?()
下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）
简述包装的作用。