简述顾客满意的概念及其测量方法。
某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创立品牌，这种品牌策略属于（）
市场营销调研流程的首要环节是（）
简述电子营销实现的手段。
宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，当前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（）
电话营销这种渠道模式属于（）