成本事先战略的实现途径包括（）
强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（）
宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，当前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（）
MT公司经过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（）
下列属于市场营销信息系统的有（）
简述顾客满意的概念及其测量方法。