宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，当前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（）
简述顾客满意的概念及其测量方法。
简述电子营销实现的手段。
在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（）
MT公司经过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（）
市场营销调研流程的首要环节是（）