商业文化的外部制导因素有（）
企业利用现有能力在市场上拾遗补缺，开拓新的市场机会，可采用（）
名词解释：特许经营组织
社会再生产过程的起点是（）
商业道德是一切经济活动的______。
市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。