在开局阶段，谈判人员切忌离题太远，应尽量将话题集中于（）
制定谈判方案的基本要求包括（）
说服顽固者的技巧包括（）
在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）
价值型谈判也叫（）
以下各项中，不属于报价时必须遵循的原则的是（）