在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权
诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即()
企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是()
命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
在企业制度文化的内容中，能充分反映企业管理风格和文化特色的是()