企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即()
A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
A、学习型组织
B、发展型组织
C、发展型组织
D、网络化组织
对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即()
A、设计、制造、使用、辅助生产和服务
B、设计、工艺准备、制造和销售
C、设计、制造、销售和服务
D、设计、制造、检验和销售
在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于()
A、研发人员的水平
B、国家的政策、法规
C、课题开发的成功概率
D、国际、国内经济形势