对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即()
A、设计、制造、使用、辅助生产和服务
B、设计、工艺准备、制造和销售
C、设计、制造、销售和服务
D、设计、制造、检验和销售
哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即()
A、顾客、竞争、合作
B、顾客、竞争、变化
C、顾客、消费、竞争
D、顾客、合作、变化
当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下，制定劳动定额更为适宜的方法是()
A、经验估工法
B、统计分析法
C、类推比较法
D、定额标准资料法
A、原始记录
B、定额工作
C、标准化
D、数据处理