尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是()

A、计划、协调、控制
B、计划、组织、指挥
C、计划、组织、用人
D、计划、组织、控制
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企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()

A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层

国际市场营销战略的种类繁多,其中“滚雪球”式战略又称为()

A、先近后远进入战略
B、不分远近战略
C、先远后近战略
D、先易后难战略

第四方物流的核心是()

A、制造商
B、分包商
C、集成商
D、供应商

哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即()

A、顾客、竞争、合作
B、顾客、竞争、变化
C、顾客、消费、竞争
D、顾客、合作、变化

人力资源管理把人看作为()

A、主体
B、要素
C、成本
D、资源
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