企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()

A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
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甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是()

A、直线职能结构
B、直线结构
C、事业部结构
D、矩阵结构

甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和,竞争十分激烈,企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时,应当选择()

A、扩张型市场战略
B、维持型市场战略
C、撤退型市场战略
D、多种组合市场战略

消费者购买商品的本源是()

A、需要
B、动机
C、行为
D、兴趣

由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于()

A、合伙制企业
B、个人业主企业
C、有限责任公司
D、股份有限公司

学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决,从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织

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