营业操作系统基本业务处理流程为：窗口收寄（窗投）(票据请领）(封发处理）(个人统计）

收件人迁移新址不明的邮件为无着邮件

对改退邮件未加盖改退戳记的，应退发寄局补办改退手续

国际邮件中禁止寄递农药

开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“×”符号在相关邮件号码前勾挑