个案研究法常用的四种收集研究资料的手段包括观察、访谈、测验和______。
市和区、县市容环境卫生管理部门应当自受理投诉之日起（）日内进行调查。对情况属实的,应当责令改正。
车身尾部倒车灯的颜色是（）。
《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、服务礼仪、邮件的运输验关和检疫、损失赔偿、罚则及附则共八章44条。
除特殊情况外,清扫保洁服务单位未按规定的质量标准保持道路和公共场所整洁的,应给予（）员以下罚款。
大城市、特大城市的一级道路平均每天洒水应不少于3次