《风波》中反复说“一代不如一代”的人物是()。
为防范外部环境变化给组织带来危机，一个长远发展的组织应建立管理上的（）
简述公共关系口才的衡量标准。
简述形成口语风格的客观因素。
“一叶落而知天下秋”、“窥一斑而见全豹”谈的是创新思维中的（）
公共口才最重要的作用是（）